★重要★

お急ぎ便について


お客様より多数お問い合わせがございました「お急ぎ便」を追加しました。

こちらは、お客様よりご注文をいただいてから7週間以内または5週間以内でお届けするオプションサービスです。 

      🔵7週間以内でお届け:  7,000円(税込み)
  🔵5週間以内でお届け:14,000円(税込み)
  ※通常のお届けまでには約2カ月~3カ月をいただいております。

特別な日✨やプレゼント🎁をお考えの際は、こちらのオプションサービスをご利用ください。
タイミングに悩まれているお客様は、「お問い合わせ」より希望お届け日を教えてください📩。
折り返しスタッフより、お届けのタイミングなどご連絡させていただきます。
(お急ぎ便ご希望の方へは、ぬいぐるみ情報最終確定の際にお届け日をご案内させていただきます。)

  ご確認ください❕
🔴ご注文後、サポート担当と情報確認が行われます(やり取りに通常2営業日程度かかります)。
🔴上記含めて、5営業日以内に情報確定が必須となります。
🔴情報確認に6営業日以上掛かりました場合は、7週間または5週間以内でお届けができない場合がございます。ご了承ください。

※こちらのオプション代金は返金制度の対象外となります。
※お急ぎ便期間内に商品を発送できなかった場合、お急ぎ便代金はご返金致します。



【ご一読ください】メールの受信設定

スマートフォン・携帯電話をご利用のお客様で、PECO Hugからのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を頂いております。

【アドレス指定受信】
pecohug@peco-japan.com からのメールを受け取るように設定してください。 

【ドメイン指定受信】
@peco-japan.com からのメールを受け取るように設定してください。

【URLリンク付きメールの受信】
PECO HugからのメールにはURLリンクや添付ファイルが含まれています。
URLリンクや添付ファイルを含むメールの受信拒否を設定されていますとメールが受信できなくなりますので変更をお願いします。

■ご注文完了後、
@peco-japan.comよりご注文内容ご確認(自動配信メール)が届きます。 
30分たっても上記メールが届かない場合は、
お手数ですが下記の連絡先またはお問い合わせフォームにてご連絡ください。 

■ご注文の翌営業日以内に
PECO Hugからご注文内容ご確認(自動配信メール)が届かない場合は、お手数ですが下記までご連絡ください。

■お問い合わせ先
株式会社PECO PECO Hug事務局
メールアドレス:pecohug@peco-japan.com

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よくあるご質問

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