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新型コロナウイルス感染拡大に伴い、
現在ご注文いただいております、
ぬいぐるみのお届けに遅延が発生しております。

また、新たにご注文いただいたぬいぐるみに関しても
お届けまでに遅延が発生する可能性がございます。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。
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商品一覧

犬のオーダーメイドぬいぐるみ 【送料無料・返金保証付き】

¥49,800(税込 ¥54,780)

あなたの愛犬の写真をもとに、ずっとハグしたくなるオーダーメイドの”ぬいぐるみ”を心をこめてお届けします。

猫のオーダーメイドぬいぐるみ 【送料無料・返金保証付き】

¥49,800(税込 ¥54,780)

あなたの愛猫の写真をもとに、ずっとハグしたくなるオーダーメイドの”ぬいぐるみ”を心をこめてお届けします。

ショップからのお知らせ

■完成品の出来栄えについて
お客様からいただいた情報をもとに製作をさせていただきますが、あくまでもぬいぐるみ商品のため、剥製のような形で全ての特徴を再現できるわけではございません。
お客様の視点から出来栄えとして不十分な場合でも作り直し・修正・交換等の対応はいたしかねます。

■納期について
ご注文が殺到した場合等には、納品までに4ヶ月以上かかる場合がありますのでご了承ください。

■犬・猫以外のぬいぐるみについて
現時点で犬・猫以外のぬいぐるみは取り扱っておりませんのでご了承ください。

■pecohug@peco-japan.comからのメールを受信出来るよう、事前に設定をお願いいたします。

※auのスマートフォン・携帯電話をお使いの皆様は初期設定で「迷惑メールおまかせ規制」がかかっている場合がございます。
「迷惑メールおまかせ規制」は、迷惑メールの疑いのあるメールを自動判定し、ブロックする機能です。

■ご注文のキャンセル・返品について
オーダーメイド商品につき注文後のキャンセルや返品対応は原則行っておりませんのでご注意ください。
ただし、お届けした製品にご満足いただけない場合は、全額返金の取扱がございます。
手続きにつきましては、「よくあるご質問＞返品・返金」をご参照ください。

ご利用ガイド

＜ご注文方法＞

インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみ受け付けております。

＜お支払い方法＞

現在はクレジットカード払いのみとさせていただきます。
ご容赦くださいませ。

＜送料について＞

国内一律無料です。

 

＜お届けについて＞

人気殺到中につき、またオーダーメイド商品のため、現在お届けまでに約3カ月をいただいております。

＜返品・交換について＞

オーダーメイド商品につき注文後のキャンセルや返品対応は原則行っておりませんのでご注意ください。
ただし、お届けした製品にご満足頂けない場合は、こちらより全額返金させていただきます。

※交換対応は行っておりませんのでご了承ください。 

＜連絡先＞

株式会社PECO　PECO Hug事務局
メール　：pecohug@peco-japan.com

営業時間：10:00～17:00（土日祝日を除く）
メールでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、
平日17時以降又は土日祝日に頂きましたお問い合わせにつきましては、
翌日以降の回答となります。何卒ご了承くださいませ。