よくあるご質問

ぬいぐるみについて

Q:ぬいぐるみの大きさはどのくらいですか?

Aぬいぐるみの大きさは、3045㎝くらいで製作しております。

(恐れ入りますが、ぬいぐるみの大きさは指定できません)


Q :犬・猫以外のぬいぐるみは作れますか?

A:現時点で犬・猫以外のぬいぐるみの取扱はございませんのでご了承ください。


Q:どのようなカスタマイズができますか?

Aあなたの愛犬・愛猫に応じて、次のオプションを選択することができます。

スタイル(姿勢)、口*、耳の位置*、目の色、しっぽの位置*など。 (*犬のみ対応)


例えば、「伏せ」スタイルのぬいぐるみで、口は開けて舌が出ている、右目が緑で左目はブルー、耳は片方が立っていて反対側は垂れている、など対応が可能です。


Q:ぬいぐるみのスタイルについて、どのスタイルがいいのか悩んでいます。

A:愛犬・愛猫が、お家でいつもどのように過ごしていたか(過ごしているか)、
愛犬・愛猫ぬいぐるみがご自宅に届いた時にどのように一緒に過ごしたいか(お気に入りのクッションに座らせたい、伏せさせたい等)
という点を考えていただけますと、イメージがしやすくなるかな、と思います。


Q:ぬいぐるみが汚れた時の対処法を教えてください。

Aきれいにするときは、ドライクリーニングをお勧めします。

ぬいぐるみは、お家の洗濯機で入れたり、水やせっけん類で洗わないでください。


Q:制作途中での経過を見せてもらうことは可能ですか?

A誠に恐れ入りますが、制作途中での「お客様への写真での確認」は、弊社規定上行っておりません。

経過途中のお写真をお見せすることはできませんが、 できるだけぬいぐるみに特徴を表現できるよう、職人が最善を尽くし心を込めて制作いたします。


Q:ぬいぐるみの手足や首を動かすことはできますか?

A誠に恐れ入りますが、PECO Hugぬいぐるみは、首や手足を可動させることはできません。

なお、ご自宅にPECO Hugぬいぐるみが届いてからお洋服を着せていただいているケースが多々ございます。制作の際のスタイルによりましては、お洋服を着せてあげられる程度の足の可動域(持ち上げられる程度)はございます。


Q:愛犬・愛猫の毛を使用して制作できますか?

A:誠に恐れ入りますが、弊社では作成時にお客様の大切な愛犬・愛猫の「毛」等をぬいぐるみ作成時に使用する対応は行っておりません。
なお、ぬいぐるみのサイズ感によりましては、
お腹付近に
小さなポケット(ジッパー式)を取りつけることが可能です。 
※オプション料金として\5,000円が発生いたします。詳しくはスタッフへお問い合わせください。


Q:愛犬・愛猫の遺毛や歯等をぬいぐるみの中に入れて制作できますか?

A:誠に恐れ入りますが、弊社では作成時にお客様の大切な愛犬・愛猫の「遺毛や歯」等をお預かりし、
ぬいぐるみの中に入れ込むサービスは行っておりません。
なお、ぬいぐるみのサイズ感によりましては、
お腹付近に
小さなポケット(ジッパー式)を取りつけることが可能です。
ぬいぐるみ完成後そちらのポケットへ「毛」を入れていただけますと幸いでございます。
取り付けをご希望であれば、ご購入後にお申し付けくださいませ。
職人へサイズ感を確認させていただきます。 
※オプション料金として\5,000円が発生いたします。詳しくはスタッフへお問い合わせください。

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